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Impressum

Disclaimers / Haftungsausschlüsse

Disclaimers / Haftungsausschlüsse
1. Identität des Eigentümers der Website
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website www.petetours.com. Diese Domäne, und was darin enthalten ist, ist Eigentum von ROQUETAS PEPE TOURS, S. L., Reisebüro für Groß- und Einzelhandel mit CIAN-040862-3 und C.I.F. B04506150, (im folgenden PEPE TOURS) im Handelsregister von Almeria, Band 991, Folio 118, Blatt AL-24271, eingetragenes Unternehmen mit Sitz in der Avda. Las Gaviotas Nr. 66, Roquetas de Mar, 04740 Almería (Spanien). Der rechtlicher Vertreter ist José Antonio Manzano Fernández.
2. Rechtliche Bedingungen
Die Nutzung dieser Website setzt eine Vereinbarung zwischen dem Benutzer und PEPE TOURS, welche die vollständige und uneingeschränkte Zustimmung zu jeder der von PEPE TOURS veröffentlichten allgemeinen Geschäftsbedingungen in der veröffentlichten und aktuellen Version zum Zeitpunkt des Abrufs beinhaltet. Daher wird dem Benutzer empfohlen, diese bei jedem Zugriff auf die Website sorgfältig zu lesen. Der Zugang und die Nutzung der Website für Minderjährige ist verboten. Der Nutzer erklärt, dass er volljährig ist (d.h. mindestens 18 Jahre alt) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um die auf der Website von PEPE TOURS angebotenen Dienstleistungen zu erwerben. Der Benutzer stimmt diesen allgemeinen Bedingungen überein zu und verpflichtet sich, diese in ihrer Gesamtheit zu verstehen. Im Falle eines Vertragsabschlusses von Dienstleistungen durch einen Minderjährigen macht sich PEPE TOURS nicht verantwortlich, die damit verbundenen Kosten müssen vom Minderjährigen selbst, seinen Eltern oder Erziehungsberechtigte übernommen werden. PEPE TOURS ist für die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der vom Benutzer ausgefüllten Daten nicht verantwortlich. PEPE TOURS erinnert erwachsene Benutzer mit Minderjährigen daran, dass sie allein die Verantwortung zur Bestimmung, welche Dienstleistungen und / oder Inhalte für das Alter der Letzteren geeignet oder nicht geeignet sind, tragen.
PEPE TOURS kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, das Design, Layout und / oder die Konfiguration der Website und deren Inhalte ändern . PEPE TOURS behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder besonderen Bedingungen für die Nutzung zu ändern.
Der Nutzer verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen oder Produkte mit den von PEPE TOURS zur Verfügung gestellten Zahlungsmitteln zu bezahlen. Der Kauf wird nur wirksam, wenn PEPE TOURS den Gesamtbetrag der Reise gültig auf der vom Benutzer angegebenen Kreditkarte belastet, den Nachweis der Überweisung erhält oder den Betrag in bar bezahlt bekommt. Eine Stornierung durch PEPE TOURS ist bis zu diesem Zeitpunkt ohne Anspruchsberechtigung des Nutzers möglich.
Die Anforderung einer Reservierung beinhaltet die Verpflichtung seitens des Kunden, die Gebühr auf der Kreditkarte zu autorisieren. Bei Ablehnung der Kreditkartenzahlung akzeptiert der Kunde, dass PEPE TOURS die getätigte Buchung nicht ausstellen wird.
Die vom Kunde zur Verfügung gestellten persönliche Daten werden für die Herstellung werden mit angemessenem Schutzniveau behandelt. Daher werden die rechtlich notwendigen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um deren Verlust und den Zugriff unbefugter Dritter zu verhindern.
Der Zugriff auf Transaktionsdienste und die Erfassung personenbezogener Daten erfolgt in einer sicheren Umgebung. Die chiffrierte Information wird zu jeder Zeit durch ein sicheres Verschlüsselungsprotokoll übertragen. Dies stellt sicher, dass der übertragene Inhalt nur für den Computer des Benutzers und den Server, der diese Informationen empfängt, verständlich ist.
3. Verantwortung und Garantie von PEPE TOURS
ZUGRIFF
Im Allgemeinen können Benutzer die Website kostenlos und kostenlos aufrufen. PEPE TOURS behält sich jedoch das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Bereichen der Website nach der geltenden Gesetzgebung zu beschränken. In diesen Fällen muss sich der Benutzer als Voraussetzung für den Zugriff auf den Dienst registrieren, indem er alle angeforderten Informationen aktualisiert und korrekt zur Verfügung stellt (siehe Datenschutzbestimmungen). Der Benutzer ist verantwortlich für die vertrauliche Verwahrung und Verarbeitung der Daten, um auf die Website zugreifen zu können und den Zugriff durch unbefugte Dritte zu verhindern. Der Benutzer verpflichtet sich, für die finanziellen Folgen verantwortlich zu sein, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, die sich aus der Nutzung des Nutzers und dem Passwort des Nutzers durch Dritte ergibt. Der Benutzer stimmt auch zu und erklärt, dass alle Daten, die für die Reservierungsanfrage eingegeben wurden, wahr sind, insbesondere die für Benachrichtigungen angegebene Email-Adresse, und verpflichtet sich, sie in den aufeinanderfolgenden Verwendungen der auf der Webseite angebotenen Dienste zu aktualisieren.
PEPE TOURS behält sich das Recht vor, den Zugriff auf die Website und / oder die Dienste zu jeder Zeit und ohne vorherige Ankündigung an Benutzer, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, zu verweigern oder zu widerrufen.
INHALT
PEPE TOURS behält sich das Recht vor, den Zugang zu seiner Website sowie die Bereitstellung eines beliebigen oder aller Inhalte, die durch sie zur Verfügung gestellt werden, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu unterbrechen, sei es aus technischen Gründen, Sicherheit, Kontrolle, Wartung, Stromausfall oder aus anderen Gründen. Eine solche Unterbrechung kann vorübergehend oder endgültig sein. In diesem Fall wird dieser Umstand den Nutzern mitgeteilt, die gegebenenfalls den Verlust der in den verschiedenen Diensten gespeicherten Informationen erleiden.
Folglich übernimmt PEPE TOURS keine Gewähr für die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Kontinuität seiner Website oder der Inhalte, so dass die Nutzung durch den Nutzer auf eigenes Risiko erfolgt. PEPE TOURS kann in dieser Hinsicht zu keinem Zeitpunkt haftbar gemacht werden.
PEPE TOURS behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website, Links oder Informationen, die durch sie erlangt werden, ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen, zu löschen oder einzuschränken.
PEPE TOURS ist für jegliche Art von Schäden, Verluste, Forderungen oder Ausgaben jeglicher Art, der über die Website erhaltenen Informationen, Computerviren, Betriebsstörungen oder Dienstausfälle nicht verantwortlich.
Das Versenden oder Übermitteln von illegalen Inhalten, Computerviren oder Nachrichten, die die Rechte von PEPE TOURS oder Dritten verletzen, ist untersagt.
PEPE TOURS haftet nicht für Websites Dritter oder von Dritten bereitgestellte Inhalte zugegriffen, auf die über Links werden kann. Die Nutzung eines Links oder der Zugriff auf eine externe Website erfolgt auf das alleinige Risiko und den Willen des Nutzers. PEPE TOURS weder empfehlt noch garantiert keine Informationen, die über einen Link erhalten werden. Haftet nicht für Verluste, Forderungen oder Schäden, die sich aus der Nutzung eines Links ergeben, noch für die dadurch erhaltenen Informationen, einschließlich anderer Links oder Websites, der Unterbrechung des Dienstes sowohl beim Zugriff auf die Website als auch auf Informationen von anderen Websites aus dem Internet.
4. Verpflichtung zur ordnungsgemäßen Nutzung der Website und deren Inhalte
Der Benutzer verpflichtet sich, die Website, die Dienstleistungen, die Inhalte und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz, der Moral, die guten Sitten und der öffentlichen Ordnung zu nutzen. Ebenso ist dafür verantwortlich, die Website, die Dienste und die Inhalte gewissenhaft rechtmäßig korrekt und nicht zu Zwecken, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen oder Rechte Dritter verletzen, zu verwenden. Ist verpflichtet, jegliche Maßnahmen zu unterlassen, die die Website oder ihre Dienste beschädigen, deaktivieren oder verschlechtern könnten, oder den normalen Genuss der Website durch andere Benutzer verhindern.
Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer, keine Informationen, Daten, Inhalte, Nachrichten, Grafiken, Zeichnungen, Ton- und / oder Bilddateien, Fotografien, Aufzeichnungen, Software und dergleichen zu reproduzieren oder zu kopieren, zu verbreiten oder Dritten zugänglich zu machen, jede Art von Material, das:
• in irgendeiner Weise die verfassungsrechtlich Grundrechte und öffentlichen Freiheiten, die in internationalen Verträgen und in den übrigen Rechtsvorschriften verankert sind, entgegengesetzt, verunglimpft oder verletzt;
• kriminelle, verleumderische, gewalttätige oder im Allgemeinen gesetzeswidrige, moralische und allgemein akzeptierte bewährte Verfahren oder die öffentliche Ordnung anstiften oder fördern;
• diskriminierende Handlungen, Einstellungen oder Gedanken aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion, Weltanschauung, Alter oder Zustand hervorrufen, anregen oder fördern;
• zu Produkten, Elementen, Nachrichten und/oder Dienstleistungen, die kriminell, gewalttätig, beleidigend, schädlich oder erniedrigend sind oder, im Allgemeinen, gegen das Gesetz, die Moral und allgemein anerkannte bewährte Verfahren oder die öffentliche Ordnung verstoßen oder zugänglich machen;
• ist falsch, zweideutig, ungenau, übertrieben oder unvorbereitet, in einer Weise, die zu seinem Zweck oder zu den Absichten oder Zwecken des Kommunikators führt oder dazu führen kann;
• ist durch Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum geschützt, die Dritten gehören, ohne dass der Nutzer zuvor von seinen Eigentümern die erforderliche Genehmigung erhalten hat, um die Nutzung durchzuführen, die vorgenommen wird oder beabsichtigt ist;
• verletzt die Geschäftsgeheimnisse von Dritten;
• widerspricht dem Recht auf Achtung der persönlichen und familiären Privatsphäre oder auf das eigene Image der Person;
• in irgendeiner Weise den Kredit von PEPE TOURS oder Dritten beeinträchtigen;
• gegen die Geheimhaltungsvorschriften verstoßen;
• stellt gegebenenfalls eine illegale, irreführende oder unlautere Werbung dar und stellt im Allgemeinen einen unlauteren Wettbewerb da;
• Viren, Programme oder andere physische oder elektronische Elemente enthalten, die bei PEPE TOURS oder Computersystemen von Drittanbietern jede Art von Veränderung verursachen können.
In Übereinstimmung mit den oben genannten Bestimmungen erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, die Inhalte zu verwenden, die den Nutzern auf der Website zur Verfügung gestellt werden. Darunter versteht man, ohne dass diese Aufzählung einschränkenden Charakter hat, die Texte, Fotografien, Grafiken, Bilder, Icons, Technologie, Software, Links und andere audiovisuelle oder Toninhalte, sowie deren Grafikdesign und Quellcodes (im Folgenden das "Inhalt"). In Übereinstimmung mit dem Gesetz, diese Bedingungen, andere Bekanntmachungen, Vorschriften der Nutzung und Anweisungen, die Ihnen bekannt gegeben, sowie die Moral und die allgemein anerkannten guten Sitten und der öffentlichen Ordnung. Insbesondere verpflichtet er sich, auf Folgendes zu verzichten:
• Die Inhalte zu reproduzieren, zu kopieren, zu verteilen, verfügbar zu machen oder auf andere Weise öffentlich zu kommunizieren, umzuwandeln oder zu modifizieren, es sei denn, Sie haben die Genehmigung des Eigentümers der entsprechenden Rechte oder es ist gesetzlich erlaubt;
• Löschen, umgehen oder manipulieren des "copyright" und andere Daten, die die Rechte ihrer Eigentümer angeben, die in den Inhalten enthalten sind, sowie die technischen Schutzvorrichtungen oder jegliche Informationsmechanismen, die der Inhalt enthalten kann.
5. Gewerbliches und geistiges Eigentum
Diese Website gehört PEPE TOURS. Die Rechte an geistigem Eigentum und Rechte an Verwertung und Vervielfältigung dieses Internets, seiner Seiten, Bildschirme, der beinhalteten Informationen, ihres Aussehens und Designs, sowie der daraus entstehenden Links zu anderen Webseiten der angegebenen Gesellschaften zuvor sind das ausschließliche Eigentum des Letzteren, sofern nicht anders angegeben wird. Alle Bezeichnungen, Designs und / oder Logos, aus denen diese Seite besteht, sind ordnungsgemäß eingetragene Marken. Jeder Missbrauch desselben durch eine Person, die sich von seinem rechtmäßigen Eigentümer unterscheidet, kann gemäß den geltenden Rechtsvorschriften strafrechtlich verfolgt werden. Die Rechte an geistigem Eigentum und Marken von Dritten werden hervorgehoben und müssen von jedem, der auf das Internet zugreift, respektiert werden. Nur für den persönlichen und privaten Gebrauch ist es erlaubt, die Inhalte dieser Website herunterzuladen, zu kopieren oder zu drucken. Es ist verboten, die Informationen, Inhalte oder Warnungen dieser Website ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von PEPE TOURS zu reproduzieren, übertragen, modifizieren oder löschen.
6. Datenschutzbestimmungen von Pepe Tours
Für PEPE TOURS ist es von grundlegender Bedeutung, die Privatsphäre und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Spanien zu gewährleisten und zu schützen. Unsere Datenschutzrichtlinie zielt daher darauf ab, Folgendes sicherzustellen:
• Durch den Zugriff auf ihr persönliches Profil kann der Benutzer jederzeit seine persönlichen Identifikationsdaten ändern.
• Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, solange Sie die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datenaufbewahrung einhalten.
• PEPE TOURS verpflichtet sich, zur Geheimhaltung personenbezogener Daten und nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung des Eigentümers weiterzugeben. Wird die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um ihre Änderung, Verlust, Behandlung oder unbefugter Zugriff unter Berücksichtigung des Stands der Technik, unter Einhaltung der gesetzlich festgelegten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, zu verhindern.
Der Zugriff auf Transaktionsdienste sowie auf die Erfassung personenbezogener Daten erfolgt in einer sicheren Umgebung mit dem SSL-Protokoll (Secure Socker Layer). Der sichere Server baut eine Verbindung auf, so dass die Information verschlüsselt übertragen wird. Dadurch wird sichergestellt, dass der übertragene Inhalt nur für den Computer des Kunden und den PEPE TOURS-Server verständlich ist. Die Sicherheitsgarantie unserer Server ist durch ein Zertifikat der Bank CAJA RURAL DE GRANADA abgesichert. Dieses Zertifikat garantiert, dass der Client seine Daten an einen PEPE TOURS Server übermittelt. Transaktionsdienste werden sicher über ein virtuelles Kassensystem ausgeführt, eine Software, die das Zahlungsgateway für Karten (Kredit, Debit, Prepaid oder virtuell) bereitstellt und die gleiche Funktion wie das herkömmliche Dataphon erfüllt.
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten teilen wir Ihnen mit, dass die persönlichen Daten, die Sie uns beim Surfen auf unserer Website zur Verfügung stellen, in einen Datenverarbeitungsprozess einbezogen werden, der für PEPE TOURS, S.L. mit dem alleinigen Zweck, Ihre Anfrage verwalten zu können, sowie Ihnen technische, betriebliche und kommerzielle Informationen mit allen Mitteln, einschließlich elektronischer Post und / oder gleichwertigen Mitteln, über Produkte, Dienstleistungen, Angebote und Neuigkeiten, die wir für interessant halten, zukommen zu lassen. Bei kommerzieller Kommunikation, die per E-Mail oder gleichwertigen Mitteln versandt wird, erteilt der Nutzer sein ausdrückliches Einverständnis für den Versand von Werbung auf diesem Wege.
PEPE TOURS muss Ihre persönlichen und Kontaktinformationen, die für die Erbringung der entsprechenden Dienstleistung notwendig sind, den verschiedenen Lieferanten mitteilen, die in das Produkt selbst eingreifen, die verpflichtet sind, die Daten ausschließlich für den Zweck des Auftrags zu verwenden. Die mit den oben genannten Dritten geschlossenen Verträge garantieren gemäß Artikel 12 des Gesetzes 15/1999 über den Schutz personenbezogener Daten, dass die gelieferten Daten ausschließlich für die spezifischen, ausdrücklichen und legitimen Zwecke der Diese wurden nicht an Unternehmen außerhalb des Vertragsverhältnisses mit diesen Dritten weitergegeben.
In Bezug auf Informationen, die von Minderjährigen gesendet werden, ist es eine wesentliche Voraussetzung, dass der Absender zuvor die Zustimmung des Elternteils, des Erziehungsberechtigten oder des gesetzlichen Vertreters eingeholt hat, damit die personenbezogenen Daten behandelt werden können.
Der Benutzer wird in jedem Fall die Wahrhaftigkeit der Daten bestätigen. PEPE TOURS behält sich das Recht vor, jeden Benutzer, der falsche Informationen angegeben hat, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet anderer rechtlicher Schritte.
Es wird empfohlen, die größtmögliche Sorgfalt in Bezug auf den Datenschutz durch die Verwendung von Sicherheitswerkzeugen zu zeigen. PEPE TOURS kann nicht für den Diebstahl, die Änderung oder den Verlust illegaler Daten verantwortlich haftbar geklärt werden.
Durch die Annahme dieser Datenschutzerklärung autorisiert der Nutzer ausdrücklich die Verarbeitung seiner persönlichen Daten gemäß den darin festgelegten Richtlinien sowie die Zusendung von Unterlagen zu den von unserer Firma angebotenen Dienstleistungen. Im Falle der Annullierung und des Widerrufs durch den Kunden erklärt er sich ausdrücklich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden. PEPE TOURS wird in der Lage sein, die Erbringung der Dienstleistung in dem Fall zu lösen, in dem diese Daten für eine optimale Erbringung der Dienstleistung notwendig waren.
Sie haben die Möglichkeit, die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch Ihrer Daten und den Widerruf Ihrer Ermächtigung, kommerzielle Kommunikationen ohne rückwirkende Wirkung zu senden, in den im Gesetz festgelegten Bedingungen jederzeit und kostenlos auszuüben. Schreiben Sie an PEPE TOURS, Avda. Las Gaviotas 66, Roquetas de Mar, 04740 Almería (Spanien), oder info (at) pepetours.com
7. Allgemeine Reisebedingungen mit PEPE TOURS
ORGANISATION
Die auf dieser Website veröffentlichten Rundreisen, Touren und Ausflüge wurden von Roquetas Pepe Tours S.L und anderen Reiseveranstaltern konzipiert und organisiert. Diese Routen können von Roquetas Pepe Tours oder einem anderen Unternehmen der Tourismusbranche, das Roquetas Pepe Tours in Betracht zieht, betrieben werden. Jede Kopie, Plagiate der veröffentlichten Routen und Reisen können bei den zuständigen Stellen angezeigt werden.
Dieser touristische Dienst unterliegt den Bestimmungen des Dekrets 319/1990 vom 21. Dezember, Verordnung über die Personenbeförderung mit Kraftfahrzeugen, Kapitel IV, Dekret Nr. 168/1994 vom 30. Mai, Verordnung vom die Reisebüros und in der Verordnung 21/1995 vom 6. Juli von kombinierten Reisen und anderen effektiven Dispositionen.
Die Tatsache, an unseren Touren, Rundreisen und Ausflügen teilzunehmen oder diese zu buchen, impliziert die Annahme und Einhaltung der unten aufgeführten Bedingungen und Regeln durch den Kunden. Die Durchführung dieser Reisen ist an die Existenz einer Mindestteilnehmerzahl gebunden.
Keine feste Reservierung wird berücksichtigt, bis eine Anzahlung oder Lieferung von 50% des Gesamtwertes der Buchung erfolgt ist. Der Restbetrag muss mindestens 20 Tage vor Reisebeginn oder zu den zwischen dem Kunden und PEPE TOURS festgelegten Bedingungen und Fristen eingezogen und bezahlt werden. Anderenfalls kann die Reservierung als storniert betrachtet werden, wobei die Bedingungen im Abschnitt Rücktritt und Stornierungen angewendet werden.
PREISE
Der Preis der Rundreise, Exkursion oder Touren beinhaltet alles, was im Abschnitt "Die Rundreise beinhaltet" beschrieben wird, wobei zu beachten ist, dass es keinen Service beinhaltet, der in diesem Abschnitt nicht aufgeführt ist. Im Zweifelsfall wird dem Kunden empfohlen, sich vor Beginn der Reise über alle Inklusivleistungen zu erkundigen. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit wird Roquetas Pepe Tours eine gute Interpretation der Dienstleistungen anbieten.
Der Preis der Rundreise, Exkursion oder Touren beinhaltet keine anderen Leistungen, die nicht ausdrücklich im Abschnitt "Die Rundreise beinhaltet" aufgeführt sind, wie Extras in den Hotels (Waschen, Bügeln, Bezahlfernsehen, Telefon, Minibar, Getränke, zusätzliche Mahlzeiten, etc.), nicht angegeben Flughafengebühren, ergänzten Gepäck, Visa, Impfungen, etc.
Der Preis der Reise wurde auf der Grundlage der Wechselkurse, Transportkosten, Treibstoffkosten, Reiseführergebühren, Museumsticketpreise und anfallenden Steuern und Gebühren zum Zeitpunkt der Programmausgabe berechnet. Jede Preisschwankung der vorgenannten Elemente kann zur Überprüfung des Endpreises führen und die Änderung an den Kunden, der die Dienstleistung bereits in Auftrag gegeben hat, mitteilen, ohne dass eine Vertragsstrafe auferlegt oder die Änderung des Vertrags akzeptiert wird. Die veröffentlichten Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer und diese können ebenso wie die Flugpläne und Reiserouten auch aufgrund höherer Gewalt oder aus wichtigem Grund geändert werden.
DOKUMENTATION
Kunden, einschließlich Kindern, müssen für die Teilnahme an unseren Touren ihre gültige Reisedokumentation und entsprechende Identifikation zur Verfügung stellen. Das Einholen jeglicher Unterlagen erfolgt auf Rechnung des Kunden, ebenso lehnt Roquetas Pepe Tours im Falle der Ablehnung des Eintritts in ein anderes Land jegliche Verantwortung ab, und zwar auf Kosten des Kunden für alle ab diesem Moment entstehende Auslagen. Es wird dem Kunden empfohlen, insbesondere bei nicht Europäer, dass er sich über die Normen und Anforderungen, die in Bezug auf Visa und Dokumente, die während der Reise bereitgestellt und erfüllt werden müssen, informiert. Kinder und Minderjährige, die nicht mit ihren Eltern reisen, müssen ein Schreiben mit der Reisegenehmigung und Verantwortungsübernahme ihrer Erziehungsberechtigten mitbringen, dieses könnte von einer Behörde verlangt werden.
Der Kunde muss alle Daten und Details, die in den von Roquetas Pepe Tours ausgestellten Buchungen enthalten sind, überprüfen. Es besteht eine Frist von 48 Stunden ab Erhalt derselben, um Änderungen vorzunehmen. Nach diesem Zeitraum wird davon ausgegangen, dass alles korrekt ist und keine Änderungen können vorgenommen werden.
VERHALTENS- UND SICHERHEITSVORSCHRIFTEN
Der Kunde muss folgende Sicherheitsregeln beachten:
• Während der Bus fährt sitzen bleiben;
• Solange das Fahrzeug nicht vollständig gestoppt ist, weder ein- noch aussteigen;
• Innerhalb vom Fahrzeuge weder rauchen, noch essen oder trinken;
• Die Anweisungen des Reiseleiters und des Fahrers zu beachten, die ausreichend ermächtigt sind, die von den Umständen empfohlenen oder auferlegten Änderungen einzuführen;
• Tiere nicht an Bord transportieren.
• Während der Tour keine wertvollen Gegenstände im Reisebus oder anderen benutzten Verkehrsmitteln hinterlassen. Der Kunde ist von Anfang an für seine Sachen verantwortlich, bis der touristische Service von Roquetas Pepe Tours endet. Roquetas Pepe Tours ist unter keinen Umständen für Verluste des Kunden verantwortlich.
Die Aufgabe oder Trennung der Gruppe aus Gründen, die nicht der Organisation zuzurechnen sind, begründet keinen Anspruch auf Entschädigung. Roquetas Pepe Tours haftet nicht für Verspätungen, Verluste, Unfälle oder Schäden jeglicher Art, die aufgrund von Umständen entstanden sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen oder außerhalb des organisatorischen Rahmens liegen. Die Anmeldung zu einem dieser Ausflüge beinhaltet die Annahme dieser Bedingungen. Der Veranstalter erklärt ausdrücklich, dass er sich weigert, sich den Transportschiedsgerichten für Angelegenheiten, die sich aus dem Bestehen dieses Vertrages ergeben, zu unterwerfen, sofern nicht anders vereinbart.
Die Kunden müssen der Person folgen, die für die von Roquetas Pepe Tours benannte Gruppe verantwortlich ist, und die normalen Verhaltensregeln des Reisens als Gruppe einhalten, nicht in der Lage sein, die Entwicklung von Touren, Exkursionen und Ausflügen zu Lasten der übrigen Kunden zu verändern oder zu unterbrechen. Ebenso sind normale Hygiene, Kleidung und Verhaltensweisen erforderlich. Wenn dieser Abschnitt nicht eingehalten wird, können die Kunden nach einer ersten Warnung ohne Entschädigung vom Rest der Gruppe abgelehnt werden.
GEPÄCK
Persönliches Gepäck und andere Wertgegenstände sind die alleinige und ausschließliche Verantwortung des Kunden. Weder Roquetas Pepe Tours noch seine Mitarbeiter oder Partner sind für Verluste oder Vorfälle im Zusammenhang mit Gepäck, persönlichen Gegenständen, Geld, usw. verantwortlich. Die Fluggesellschaften, Fluss-, See-, Schienen- und Landtransportunternehmen sind diejenigen, die dem Reisenden gemäß den Bestimmungen des durch das Passagierticket festgelegten Beförderungsvertrags antworten können. Wenn Sie einen Zwischenfall mit dem Gepäck haben, muss der Kunde die Schäden oder Vorfälle des Gepäcks ausfüllen, bevor er den Bahnhof oder Flughafen verlässt.
RÜCKTRITT UND STORNIERUNGEN
Die Rücktritts- und Stornierungsbedingungen einer Reservierung werden wie folgt geregelt:
Die Kunden können die Reservierung jederzeit annullieren und stornieren, doch sobald die Reise begonnen hat, geht das Recht auf Entschädigung verloren. Wenn die Stornierung früher als 30 Tage vor dem Datum und der Uhrzeit der Abreise erfolgt, besteht Anspruch auf die Erstattung ohne Strafe der bezahlten Beträge. Wenn die Stornierung zwischen 21 und 30 Tagen vor dem Datum und der Uhrzeit der Abreise erfolgt, wird eine Strafe von 10% des bezahlten Betrages fällig. Wenn die Stornierung zwischen 5 und 20 Tage vor dem Datum und der Uhrzeit der Abreise erfolgt, wird eine Strafe in Höhe von 25% des bezahlten Betrages fällig. Wenn die Stornierung weniger als 5 Tage vor dem Datum und der Uhrzeit der Abreise erfolgt oder zu einem Nichterscheinen kommt, wird eine Strafe in Höhe von 100% des bezahlten Betrages fällig.
In dem Fall, dass PEPE TOURS vor Reiseantritt verpflichtet ist, wichtige Vertragselemente wesentlich zu ändern, muss es den Verbraucher unverzüglich informieren. In diesem Fall, und sofern die Beide nichts anderes vereinbart haben, kann der Kunde sich dafür entscheiden, den Vertrag ohne Strafe zu kündigen oder die Änderung des Vertrags mit deren Festlegung und Auswirkung auf den Preis zu akzeptieren. Der Kunde muss die von ihm getroffene Entscheidung innerhalb von drei Tagen nach Mitteilung der Änderung äußern. Unter diesen Umständen, wenn der Kunde seine Entscheidung nicht in den angegebenen Bedingungen bekannt gibt, wird davon ausgegangen, dass er sich für die Beendigung des Vertrags ohne Strafe entscheidet.
Entscheidet sich der Kunde nach den vorstehenden Bestimmungen für die Beendigung des Vertrags oder lehnt PEPE TOURS die Reise vor dem vereinbarten Abreisetermin ab, aus Gründen, die nicht vom Kunden zu vertreten sind, ist der Kunde berechtigt , ab dem Zeitpunkt, an dem die Auflösung des Vertrags stattfindet, bis zur Rückerstattung aller gezahlten Beträge, oder nach der Durchführung einer anderen Reise gleicher oder höherer Qualität, wenn PEPE TOURS dies vorschlagen kann. Für den Fall, dass die angebotene Reise von minderer Qualität ist, erstattet PEPE TOURS dem Kunden, falls zutreffend, der bereits gezahlten Beträge, die Preisdifferenz, in Übereinstimmung mit dem Vertrag.
Der Kunde ist verpflichtet, jegliche Nichteinhaltung der Vertragsdurchführung dem PEPE TOURS Vertreter am Bestimmungsort zu melden, wie in der Reisedokumentation angegeben. Für den Fall, dass die vorgeschlagenen Lösungen für den Kunden nicht zufriedenstellend sind, hat er eine Frist von dreißig Tagen, beginnend mit dem Tag, an dem die Reise endete, um sich vor der Zentrale von Pepe Tours zu bewerben. Die Hotels akzeptieren keine Ansprüche, sobald die Immobilie aufgegeben wurde. Dem Kunden wird daher empfohlen, vor dem Auschecken die Mängel in der Unterkunft schriftlich zu melden. Dem Kunden wird empfohlen, eine externe und private Versicherung abzuschließen.
Ungeachtet der Bestimmungen des vorstehenden Absatzes beträgt die Verjährungsfrist für Klagen, die sich aus den Rechten ergeben, die im konsolidierten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern und in anderen ergänzenden Gesetzen anerkannt sind, zwei Jahre, wie festgestellt. in Artikel 164 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007.
8. Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung. Die Vertragspartner unterwerfen sich ausdrücklich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Roquetas de Mar, um alle ihre Differenzen zu lösen.

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